本周一,企微正式发文,实实在在地锤打了“新收费模式上线”的谣言。


关于新的收费模式
有哪些关键信息值得关注?
1.新收费(×)和修改模式(√)
此前,企微的收费模式类似于苹果的应用市场——收入的10%作为平台技术服务费向服务商收取;
现在取消了10%的“佣金”,改为按照账户接口收取年费。收费标准如下:

(大部分第三方应用只需要购买一个基础账号。)
费用将完全由呼叫账户的号码和版本决定。
对于一些服务于中小企业,调用接口较少的服务商来说,改造后要支付的费用甚至比以前还要低。
例如
服务商在服务一个20人的企业客户(销售一个第三方应用2000元/年)时,原本需要支付企业微服务官方200元/年的佣金。现在按照“4元/账户”的缴费模式,只需要80元/年。
2.操作过程的改变
之前:用户购买-添加第三方应用-登录-运营
未来:服务商购买账号-用户添加第三方应用-服务商授权-账号激活-用户登录-运营。
3.留一个过渡期。
新的收费模式于周一(5月16日)生效。
生效后,企业微信给服务商留出了45-90天左右的缓冲期。在缓冲期间,接口仍然可以正常使用。服务提供商可在此期间进行调整,接口将于2022年8月14日起被拦截。

服务提供商普遍涨价
对企业意味着什么?
在新的收费模式最终确定后,许多私营SaaS服务提供商已经提高了价格或正在考虑提高价格。

▲某头部SCRM服务商向企业客户收取“端口费”。
企业微信是私域营销的重要阵地,很多企业会利用服务商提供的第三方工具在企微进行获客、引流、用户运营。
因此,在可预见的未来,大多数企业的私有领域营销策略将不可避免地受到这方面的影响:
1.没有免费的第三方企业微应用。
由于企业微端口需要收费,未来服务商至少会收取企业端口成本。
随着试用成本的增加,企业需要更加谨慎地选择服务商和运营工具。
2.一套“大而全”的工具成为首选。
以前有些服务商把“单一功能”拿出来,作为单独的插件卖给有相应需求的企业。
这样既能提高盈利能力,又能变相满足客户的定制需求。

现在使用多个插件,意味着每个插件都要额外支付每年的端口费,迅速抬高了企业的采购成本。
相比之下,一套能够解决各种需求的“大而全”的私域运营工具显然更具性价比。(尤其是大型企业。)
3.专注提升用户私域体验。
收取端口费的模式让“总价全包,不限端口”的销售模式成为过去。
换句话说,未来企业在布局私域时,需要考虑“买几个账号才能触达消费者”和“投入产出比是否划算”的问题。
这也是品牌企业珍惜触达客户的机会,提升私域用户体验的一种倒逼。

你好!是我们公司花了“20元/年”才有机会和你交流的卑微的客服。

私营部门行业重新洗牌
有人欢喜有人愁。
“你看好企业微信收费模式的调整吗?”在投票活动中,103位SaaS行业的CEO参与了投票,78%的人选择“看好”,22%的人选择“不看好”。

由于to B行业的特殊性——企业客户永远会为优秀的应用工具买单,为“价值”付出“代价”,多数服务商对此次收费调整“持乐观态度”。
调整收费模式有助于优化整个私有领域的生态环境-
让那些搞价格战、浪费客户时间的应用逐渐出局;
让专注于R&D和服务的应用得到更广阔的发展空。
对于企业来说,优胜劣汰的服务商环境也可以帮助你快速选择更有价值的应用!
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 lk2768783601@gmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。